Conditie en garantie
Bij ieder product staat in welke conditie het verkeert. Klik op een conditie voor de uitleg.
Nieuw Nieuw en ongebruikt, met 12 maanden garantie. Lees meer
Een product met de conditie Nieuw is nieuw en ongebruikt.
Bij Nieuw geldt:
- Het product is nieuw.
- Er geldt 12 maanden garantie, of de toepasselijke wettelijke garantie.
- Eventuele aanvullende fabrieksgarantie geldt wanneer deze van toepassing is.
Gereviseerd Nagekeken, hersteld waar nodig en opnieuw getest. Lees meer
Een product met de conditie Gereviseerd is grondig gecontroleerd. Onderdelen die niet meer aan de eisen voldeden zijn vervangen of hersteld, en daarna is het toestel opnieuw volledig getest.
Bij Gereviseerd geldt:
- Het product is grondig getest.
- Waar nodig zijn onderdelen vervangen of hersteld.
- Het product is volledig functioneel getest.
- U ontvangt 12 maanden garantie.
Getest Bij ons werkend bevonden, met 3 maanden garantie. Lees meer
Een product met de conditie Getest is bij ons gecontroleerd en werkend bevonden. Het product is getest op de belangrijkste functies, maar heeft geen uitgebreide revisie ondergaan.
Bij Getest geldt:
- Het product is bij ons werkend getest.
- U ontvangt 3 maanden garantie; de uitgebreide revisie van 12 maanden hoort bij de conditie Gereviseerd.
- U kunt het product binnen 14 dagen retourneren volgens onze retourvoorwaarden.
- Elk toestel gaat door onze controle voordat het te koop staat.
Ongetest Werkend gedemonteerd, daarna niet opnieuw getest. Lees meer
Een product met de conditie Ongetest is werkend gedemonteerd, maar na demontage niet opnieuw volledig getest. Door tijdgebrek hebben wij het product niet kunnen controleren zoals wij dat bij onze andere condities doen. Daarom kunnen wij de werking van het product niet garanderen.
Bij Ongetest geldt:
- Het product was werkend voordat het werd gedemonteerd.
- Na demontage is het product niet volledig getest.
- Er wordt geen garantie op werking gegeven.
- Wij vermelden deze conditie bewust, zodat duidelijk is dat het product niet opnieuw is gecontroleerd.
For parts Voor onderdelen, reparatie of een eigen project. Lees meer
Een product met de conditie For parts is niet volledig correct bevonden en wordt niet als volledig werkend product verkocht. In sommige gevallen is het product technisch nog interessant voor onderdelen, reparatie of gebruik voor een ander project. Door tijdgebrek hebben wij niet de mogelijkheid gehad om het product volledig te reviseren of te herstellen. Daarom bieden wij het aan tegen een aantrekkelijke prijs.
Bij For parts geldt:
- Het product is niet volledig als werkend product gecontroleerd.
- Er kunnen defecte of ontbrekende onderdelen aanwezig zijn.
- Het product wordt verkocht voor onderdelen, reparatie of eigen gebruik.
- Er wordt geen garantie op volledige werking gegeven.
Zo werkt de garantieprocedure
Gaat er binnen de garantietermijn iets mis, dan loopt dat langs de drie stappen hieronder. Weet u niet zeker of het onder de garantie valt? Meld het gerust; dat zoeken wij uit.
- 1 Meld het bij ons Ordernummer, type en een korte omschrijving van de storing. Een foto van het typeplaatje helpt.
- 2 Wij beoordelen Vaak op afstand. Zo niet, dan komt het toestel naar de werkplaats of een technicus aan boord.
- 3 Herstel of vervanging Repareren waar het kan, vervangen waar het moet. U hoort wat er gebeurt voordat wij beginnen.
